Czy możecie przenieść wszystkie moje recepty?

Tak, Re Customer ułatwia przenoszenie wszystkich Twoich recept. Podaj swoje dane, a my zajmiemy się procesem za Ciebie.

Jak mój lekarz może Was znaleźć?

Lekarze mogą skontaktować się z nami za pośrednictwem re-customer.com lub kontaktując się z naszym centrum wsparcia klienta w celu uzyskania pomocy.

Czy akceptujecie moje ubezpieczenie?

Akceptujemy większość głównych planów ubezpieczeniowych. Skontaktuj się z naszym centrum wsparcia, aby potwierdzić swoje pokrycie.

Czy Re Customer dostarcza do mojego miejsca zamieszkania?

Oferujemy darmową dostawę tego samego dnia w wybranych obszarach lub międzynarodowe opcje wysyłki: Międzynarodowa poczta nierejestrowana (10-21 dni, bez śledzenia, standardowa koperta, brak skrzynek pocztowych/APO) lub Usługa kurierska z możliwością śledzenia (5-10 dni, paczka od firmy kurierskiej). Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze przed terminem dostawy, poinformuj nas w ciągu 3 dni, aby uzyskać wsparcie.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Zaloguj się na swoje konto Re Customer, wybierz swoje ID zamówienia i kliknij numer śledzenia, aby sprawdzić status zamówienia. Dla podzielonych przesyłek każda paczka ma unikalny numer śledzenia. Jeśli zapomniałeś ID zamówienia, skontaktuj się z naszym centrum pomocy w celu uzyskania pomocy.

Co zrobić, jeśli moje zamówienie nie zostanie dostarczone na czas?

Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione z powodu celnych, problemów pocztowych, weekendów lub świąt, skontaktuj się z naszym całodobowym wsparciem klienta telefonicznie, wsparciem e-mailowym na [email protected] lub czatem wsparcia na żywo. Rozwiążemy problem, wysyłając Twoje zamówienie ponownie za darmo lub wystawiając zwrot pieniędzy.

Czym są leki generyczne?

Leki generyczne mają te same składniki aktywne co tabletki markowe, ale mogą różnić się kształtem, kolorem lub nazwą z powodu znaków towarowych. Składnik aktywny jest nadrukowany na każdym blistrze dla jasności. Generyki oferują tę samą jakość przy niższym koszcie.

Dlaczego tabletki różnią się kształtem i kolorem?

Leki generyczne mogą różnić się wyglądem od tabletek markowych z powodu znaków towarowych, logo, kształtów i kolorów. Możesz być spokojny, są one identyczne pod względem skuteczności, z wyraźnie oznaczonym składnikiem aktywnym na opakowaniu.

Jak mogę skontaktować się z farmaceutą?

Skontaktuj się z naszymi farmaceutami za pośrednictwem naszego centrum pomocy Re Customer, czatu wsparcia na żywo lub wsparcia e-mailowego na [email protected], aby uzyskać fachowe porady w dowolnym momencie.